PERTANYAAN SAAT KEBERANGKATAN

Bapak/ibu silahkan menghubungi perwakilan kami untuk memastikan ketersediaan bangku untuk tujuan yang ibu pilihb Setelah itu bapak/ibu bisa datang ke perwakilan kami untuk membayar sejumlah harga tiket sesuai tujuan yang dipilih
Mintalah tiket resmi yang dicetak oleh perwakilan kami

Klik www.busnpm.com/cara-pemesanan-tiket.mp4 untuk video panduan

Perbedaan diantara kelas EXECUTIVE PLUS dan SUTAN CLASS adalah terletak pada fasilitas dan armada yang kami hadirkan

1. Fasilitas Executive Plus : AC TV  TOILET Charger Setiap Kursi Smooking Area Full Toll dan Bantal Selimut
2. Fasilitas Sutan Class : Kapasitas 30 penumpang
   Jok dengan sandaran kaki
   Filter udara anti virus / HEPA Filter
   Area merokok yang disekat
   Toilet
   Port USB untuk pengisian daya smartphone
   Televisi
   Bantal dan Selimut
3. AC.

Bapak/Ibu dapat mengakses link berikut (NOMOR PERWAKILAN ) untuk melihat daftar dan nomor telfon perwakilan NPM berdasarkan kota terdekat. Bapak/ibu juga bisa melakukan pencarian di google dengan kata kunci PERWAKILAN NPM TERDEKAT

Bapak/Ibu dapat menghubungi perwakilan NPM dimana tiket tersebut dibeli dengan cara melengkapi dokumen pendukung seperti Kartu Identitas dan Bukti Tiket yang telah dibeli

*Syarat dan ketentuan berlaku

*Pembatalan tiket / penggantian jadwal / refund tidak berlaku pada musim libur, lebaran atau highseason

Mengenai syarat dan ketentuannya, bapak Ibu dapat menghubungi perwakilan NPM dimana tiket semula dibeli. Pastikan membawa identitas diri, tiket saat datang ke perwakilan kami untuk melakukan penjadwalan ulang.

Silahkan membeli tiket resmi ke perwakilan kami, dan mintalah tiket resmi yang dicetak. Setelah itu, mintalah nomor loket/agen/perwakilan kami untuk pertanyaan selanjutnya.  Silahkan berkoordinasi dengan pengemudi kami dimana jalur yang akan dilewati melalui sambungan seluler bukan melalui chatting/whatsapp/video call

Pemesanan tiket hanya bisa dilakukan melalui perwakilan NPM yang tersebar di wilayah Sumatera Barat, Sumatera Utara, Jambi, Pekanbaru, Bandar Lampung, Jabodetabek, Banten dan Jawa Barat.

Atau klik www.google.com dengan kata kunci 'Perwakilan NPM Terdekat'

NPM hanya melayani rute-rute yang sudah ada. Untuk memastikan rute yang dilewati atau  tujuan bapak/ibu dapat menanyakan hal ini kepada perwakilan kami

Mulai 1 Agustus 2020, PT. Naikilah Perusahaan Minang resmi menggunakan tiket resmi yang di cetak langsung oleh perwakilan NPM kepada pengguna jasa layanan kami.

Penumpang dapat meminta langsung kepada perwakilan kami saat pembelian tiket atau setibanya diperwakilan untuk menukarkan tiket resmi dengan kertas tiket / bukti pembayaran / tiket model lama.

Bapak ibu dapat mengakses link berikut sebagai contoh https://prnt.sc/uci5fs

Keberangkatan dari Padang, Sumatera Barat Menuju Rantau Parapat (+-) 21 Jam 00 Menit
Keberangkatan dari Padang, Sumatera  Barat Menuju Rantau Parapat (+-) 22 Jam 00 Menit
Keberangkatan dari Padang, Sumatera Barat Menuju Tebing Tinggi estimasi waktu (+-) 23 Jam 00 Menit
Keberangkatan dari Padang, Sumatera a Barat Menuju Medan estimasi waktu (+-) 25 Jam 00 Menit
Keberangkatan dari Padang, Sumatera Barat Menuju Binjai (+-) 26 Jam 00 Menit

(Jadwal tersebut hanya estimasi, perubahan jadwal mengikuti situasi dan kondisi dilapangan dan setiap daerah berbeda-beda)

Saya ingin mengetahui rute yang dilalui dari Padang ke Jambi dan Muara Bulian

Dalam tahap pembaharuan data

Executive Plus
Bandung    > Sumatera Barat     Rp.550,000
Jabodetabek >    Sumatera Barat     Rp.500,000
Sumatera Barat  > Bandung     Rp.550,000
Sumatera Barat. > Jabodetabek     Rp.500,000

Sutan Class
Jabodetabek > Sumatera Barat Rp.675.000
Sumatera Barat > Jabodetabek   Rp.675.000

Padang/Pariaman/Lubuk Alung > Binjai. Rp.300,000     
Padang/Pariaman/Lubuk Alung > Medan/Tebing Tinggi/Lima Puluh Rp.285,000     
Padang/Pariaman/Lubuk Alung > Kisaran/Labuhan Batu     Rp.265,000     
Payakumbuh/Bukit Tinggi/Padang Panjang > Binjai     Rp.290,000     
Payakumbuh/Bukit Tinggi/Padang Panjang > Medan/Tebing Tinggi/Lima Puluh     Rp.275,000     
Payakumbuh/B. Tinggi/P. Panjang > Kisaran/Labuhan Batu     Rp.255,000     
Pekanbaru > Binjai     Rp.270,000     
Pekanbaru > Medan/Tebing Tinggi/Lima Puluh  Rp.255,000     
Pekanbaru > Kisaran/Labuhan Batu  Rp.245,000     

Sumatera Barat > Jambi/Muara Bulian/Tebo     Rp.215,000     
Gunung Medan > Jambi/Muara Bulian/Tebo     Rp.175,000     
Jambi/Muara Bulian/Tebo > Sumatera Barat     Rp.215,000     
Jambi/Muara Bulian/Tebo > Gunung Medan     Rp.175,000     

Tentu bisa,
Kami harapkan penumpang wanita bernisiatif untuk hal ini dengan meminta langsung ke agen/perwakilan/pengemudi/kru kami agar diduduk-an dengan wanita juga sebelum keberangkatan/sesudah keberangkatan.

Sistim kami akan memgakomodir hal tersebut demi kenyamanan selama di perjalanan

Apabila menggunakan aplikasi redBus atau traveloka atau pembelian tiket melalui perwakilan, bapak ibu dapat menanyakan hal ini sesu Bapak/Ibu dapat meminta ulang / mencetak ulang. Contoh tiket resmi NPM di klik pada link berikut ini www.busnpm.com/tiket-resmi

Bapak Ibu yth, pemesanan tiket hanya bisa dilakukan melalui perwakilan NPM yang tersebar di wilayah Sumatera Barat, Sumatera Utara, Jambi, Pekanbaru, Bandar Lampung, Jabodetabek, Banten dan Jawa Barat

Nomor hp dan petunjuk arah bisa ditemukan disini www.busnpm.com/perwakilan

Atau klik www.google.com dengan kata kunci 'Perwakilan NPM Terdekat'

Setiap penumpang anak-anak yang hendak ingin berangkat, diwajibkan membeli tiket demi kenyamanan selama diperjalanan.

Jika pembelian lewat loket, calon penumpang harus datang ke loket / terminal / agen NPM terdekat. Silahkan membayar sejumlah tiket yang telah dipesan dan mintalah tiket resmi yang dicetak.

Jika pembelian tiket melalui aplikasi redBus dan Traveloka, bisa langsung membayar tiket secara ATM, M Bangking, Indomaret dan Alfamart serta retail yang telah bekerja sama dengan pihak aplikator.

Setelah pemesanan tiket melalui aplikasi, penumpang tinggal datang ke ke terminal/loket sesuai titik keberangkatan. Jangan lupa, tunjukkan e-tiketmu sebagai tanda kamu penumpang yang telah terdaftar.

Apabila ada pertanyaan seputar jadwal keberangkatan, silahkan menghubungi loket/agen tersebut. Akses www.busnpm.com/perwakilan untuk nomor-nomor yang bisa dihubungi.

Yang dimaksud dengan harga tiket SUMBAR adalah keberangkatan dari wilayah Sumatera Barat lewat perwakilan yang telah ditunjuk  oleh PT. Naikilah Perusahaan Minang untuk pembelian tiket.

Keberangkatan di Wilayah Sumatara Barat hanya berada di lokasi berikut www.busnpm.com/sumbar.

Jadi, tarif yang berlaku adalah 1 Harga untuk semua kberangkatan dari wilayah Sumatera Barat.

Yang dimaksud dengan harga tiket JABODETABEK adalah keberangkatan dari wilayah Jabodetabek lewat perwakilan yang telah ditunjuk  oleh PT. Naikilah Perusahaan Minang untuk pembelian tiket.

Keberangkatan di Wilayah Jabodetabek (Jakarta Bogor Depok Tangerang Banten + Merak ) hanya berada di lokasi berikut www.busnpm.com/jabodetabek

Jadi, tarif yang berlaku adalah 1 Harga untuk semua kberangkatan dari wilayah Jabodetabek

Tidak, kami menyarankan apabila ingin beralih ke kelas, sebaiknya melakukan pembatalan pada kelas pertama dan mengajukanr refund. Setelah itu penumpang dapat membeli kembali tiket baru dengan pilihan kelas sesuai keinginan.

Tentu bisa, kamu dapat mentransfer sejumlah tiket yang telah disepakati sesuai ketentuan harga kepada Perwakilan/Agen resmi

Pastikan kamu sudah membeli di loket yang terdaftar di www.busnpm.com/perwakilan
Jika informasi rekening yang kamu peroleh ada sedikit keraguan, kamu bisa menghubungi layanan pengaduan pada nomor 081374006688

Bagaimana cara melakukan Pembatalan tiket atau Perubahan Jadwal

Tiket yang telah dibeli dapat dibatalkan tanpa dikenakan biaya dengan catatan pelaporan kepada loket dimana tiket dibeli adalah 1 hari sebelum keberangkatan dan maksimal pada pukul 5 sore.

Perubahan Jadwal

Jika ada perubahan jadwal, kamu dapat menghubungi segera perwakilan/loket tanpa dikenakan biaya dengan melampirkan bukti tiket yang telah dibeli. Tentukan tanggal yang akan dipilih. Maksimal hanya 1 kali penggantian saja.

Titik Naik Keberangkatan

Kamu dapat melaporkan kepada perwakilan kami untuk menentukan titik keberangkatan apabila ada kendala. Nanti loket yang akan merubah titik naik keberangkatan. Harus dipastikan, kamu melapor sebelum bus berangkat ya.

*Syarat dan Ketentuan Berlaku

Kami mohon maaf apabila terjadi keterlambatan keberangkatan akibat ketidakpastian perjalanan.

Hal ini diakibatkan kemacetan atau antrian tunggu kapal atau kendala lainnya selama di perjalanan. NPM tetap berkomitmen melayani pelanggan dengan aman, cepat dan terpercaya

Model tiket terbaru NPM yang terbaru menggunakan struk kertas berukuran 8 x 16 cm (seperti struk di gerai market moderen). Jika kamu tidak diberikan tiket seperti ini, segera abaikan transaksi dan konfirmasi kebenaran loket tersebut kepada nomor pengaduan. Kamu dapat melihat contoh tiket terbaru pada link www.instagram.com/bus_npm

PT. Naikilah Perusahaan Minang memiliki perwakilan yang tersebar di beberapa loket diwilayah Sumatera Barat, Sumatera Utara, Riau, Jambi, Lampung, Merak, Serang , Jabodetabek, Karawang, Purwakarta dan Bandung. Beberapa loket beroperasi di dalam area terminal, dan beberapa loket memiliki tempat diluar terminal. Jangan khawatir, tidak ada perbedaan antara keduanya.  Kamu tetap bisa berangkat pada kedua tempat ini ya, dengan catatan, loket dan terminal area keberangkatan bus npm sudah terdaftar di website www.busnpm.com/perwakilan

PT. Naikilah Perusahaan Minang memiliki 34 perwakilan yang tersebar di Kabupaten Kota di Sumatera Barat. Akses lengkap loket NPM di wilayah sumatera barat dengan link https://busnpm.com/perwakilan/sumatera-barat

Tidak terdaftar pada link www.busnpm.com/perwakilan. Tidak mengikuti SOP sesuai instruksi PT. Naikilah Perusahaan Minang

Kamu bisa memastikan tarif terbaru bus npm pada laman www.busnpm.com/harga-tiket
Banyaknya penipuan di listing bisnis perwakilan npm di google dengan tawaran berupa harga tiket dibawah tarif resmi harus kamu waspadai ya. Abaikan pesan yang mengatasnamakan AKUN PEMILIK, AKUN RESMI, AKUN OFFICIAL

Banyaknya nomor-nomor yang mengatasnamakan loket npm, kamu bisa konfirmasi ulang pada nomor pengaduan 0813 7400 6688

Tiket lama menggunakan kertas kwitansi sedangkan tiket terbaru menggunakan n struk kertas berukuran 8 x 16 cm (seperti struk di gerai market moderen) yang akan diberikan saat pembelian atau keberangkatan. Mintalah tiket resmi untuk memastikan seat kamu terdaftar