Hubungi Kami
Bapak/Ibu dapat menghubungi perwakilan NPM untuk memastikan syarat dan ketentuan sebelum barang/benda yang akan dikirim disetujui oleh perwakilan kami
Bapak/Ibu dapat menghubungi kami melalui nomor 081374006688 atau facebook.com/busnpmofficial atau instagram.com/bus_npm
Pastikan mengingat nomor tiket dan nomor polisi armada kami
Catatan : Barang yang tertinggal maksimal setelah tertinggal adalah 2x24 jam. Setelah waktu tersebut NPM tidak bertanggung jawab apabila benda tersebut tidak ditemukan
Setiap 1 penumpang yang hanya membawa 1 Travel bag + Kardus kecil + Tas, atau Setiap 1 penumpang yang membawa kardus ukuran besar (pengganti travel bag) + kardus kecil
Setiap penumpang diwajib mengikuti ketentuan membawa barang seperti barang yang mudah meledak atau obat-obatan terlarang
Biaya akan dibebankan kesetiap penumpang yang membawa melebihi kapasitas yang telah ditentukan.
Biaya dihitung berdasarkan besarnya volume.
Lihat infografis berikut ini https://www.instagram.com/p/CK0vGAaBAt7/
Barang-barang penumpang yang telah didaftarkan saat pembelian tiket wajib menjadi tanggung jawab pribadi.
Segala kehilangan atau kerugian adalah tanggung jawab pemilik, dan bukan tanggung jawab dari loket atau perusahaan, sehingga pemilik kendaraan dianggap telah mengetahui dan menyetujui segala konsekuensi atas barang bawannya yang telah diletakkan didalam bagasi bus.
PT. NPM berupaya menemukan barang yang tertinggal/tertukar di armada kami
Namun, apabila barang yang hilang/tertukar atas kelalaian penumpang sendiri sehingga tidak ditemukan, PT. NPM tidak berhak menggantinya.
Syarat dan ketentuan berlaku
Tidak diperbolehkan karena dapat membahayakan penumpang dan kru dengan alasan kesehatan dan keamanan. Dikarenakan jarak yang ditempuh cukup jauh, sehingga mobilisasi binatang memerlukan penanganan khusus yang tidak tersedia di bus NPM sesuai dengan Pasal 6 UU Nomor 16 Tahun 1992.
Jika kamu megalami kehilangan barang atau tertukar (barang yang telah dilabel bagasi) dengan penumpang lain, segera hubungi pengemudi, atau kru yang bertugas saat itu. Kamu juga bisa konfirmasi ulang ke loket dimana kamu turun untuk pencarian lebih cepat.
Pada label bagasi, terdapati informasi yang berisikan data tujuan keberangkatan dan kedatangan. Kamu dapat melakukan scan pada barcode untuk mengetahui nomor perwakilan terdekat. Jangan sampai kamu kehilangan tanda bagasi ya!
Saat keberangkatan di loket/terminal, apabila kamu membawa barang bawan berupa kardus/kotak/karung segera minta label bagasi pada agen kami untuk dipasang pada barang bawaan. Label bagasi hanya diberikan kepada penumpang yang telah memiliki tiket resmi.